Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Peppery Spot.

Peppery Spot is de handelsnaam die voor deze online winkel wordt gebruikt door Horváth András EV, een in Hongarije geregistreerde eenmanszaak. In deze Servicevoorwaarden verwijzen de termen “Peppery Spot”, “wij”, “ons” en “onze” naar Horváth András EV, handelend onder de naam Peppery Spot.

Peppery Spot beheert deze website en online winkel, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten die via deze website beschikbaar worden gesteld (gezamenlijk de “Diensten”). Onze winkel wordt aangedreven door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee wij de Diensten kunnen aanbieden.

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de Diensten, evenals aankopen die via Peppery Spot worden gedaan. Ons Privacybeleid, Retour- en Terugbetalingsbeleid, onze Leveringsinformatie en alle andere beleidsdocumenten waarnaar uitdrukkelijk in deze Voorwaarden wordt verwezen, maken deel uit van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de Diensten en aankopen bij ons.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat u onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Door toegang te krijgen tot de Diensten of een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden voor zover toegestaan volgens het toepasselijke recht.

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om dwingende consumentenrechten uit te sluiten, te beperken of te verminderen die u op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving toekomen.

SECTIE 1 – BEDRIJFSINFORMATIE

De online winkel wordt beheerd door:

Handelsnaam: Peppery Spot
Juridische naam: Horváth András EV
Vestigingsadres: 1071 Budapest, Dembinszky utca 29. Fsz. 3., Hongarije
Registratienummer: 38894085
Fiscaal nummer: 66775290-1-42
E-mail: info@pepperyspot.com

SECTIE 2 – TOEGANGSVEREISTEN EN KLANTACCOUNTS

De online winkel van Peppery Spot is bedoeld voor klanten van 18 jaar en ouder.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en over de vereiste rechtsbekwaamheid beschikt om de transactie aan te gaan.

Een klantaccount is niet vereist om een bestelling te plaatsen. Klanten die een account aanmaken, kunnen toegang krijgen tot aanvullende functies, voordelen of gebruiksgemakken die Peppery Spot van tijd tot tijd aanbiedt. Dergelijke functies kunnen worden gewijzigd of stopgezet zonder reeds gesloten bestellingen te beïnvloeden.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van uw accountgegevens en voor de informatie die via uw account wordt verstrekt.

SECTIE 3 – AANKOPEN VOOR PERSOONLIJK EN HUISHOUDELIJK GEBRUIK

Peppery Spot bedient voornamelijk individuele consumenten die producten kopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik.

Producten worden geleverd in hoeveelheden die wij redelijk achten voor normaal persoonlijk of huishoudelijk gebruik. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken, bestellingen te weigeren of hoeveelheden te annuleren die redelijkerwijs de normale huishoudelijke behoefte lijken te overschrijden of wijzen op aankoop voor commerciële wederverkoop, distributie of andere zakelijke doeleinden.

Peppery Spot biedt via de online winkel geen btw-vrije intracommunautaire zakelijke aankopen aan. De beschikbaarheid van een veld voor bedrijfsnaam, fiscaal nummer of andere bedrijfsgegevens tijdens het afrekenen vormt geen aanbod voor btw-vrije of groothandelsaankopen.

SECTIE 4 – PRODUCTINFORMATIE

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, foto's, specificaties en andere informatie in de winkel correct en nuttig zijn.

Fabrikanten kunnen echter verpakkingen, etiketten, artwork, productpresentatie, afmetingen, ingrediënten, formules of andere productkenmerken wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan retailers.

Productfoto's kunnen daarom een eerdere of andere versie van de verpakking van de fabrikant tonen. Een wijziging in verpakking, etiketontwerp, artwork of een ander niet-wezenlijk presentatiekenmerk betekent op zichzelf niet dat een verkeerd of gebrekkig product is geleverd.

Fabrikanten kunnen een bestaand product tevens vervangen door een bijgewerkte of opvolgende versie, waaronder wijzigingen in de formule of ingrediënten. Wanneer een product door de fabrikant als hetzelfde product of de directe opvolger ervan wordt blijven verkocht, kan de geleverde versie afwijken van foto's of informatie die betrekking hebben op een eerdere productieversie.

Dit doet geen afbreuk aan dwingende rechten die u mogelijk heeft wanneer de geleverde goederen volgens het toepasselijke recht niet aan de koopovereenkomst beantwoorden.

Klanten met allergieën, intoleranties, gevoeligheden, dieetbeperkingen of andere specifieke vereisten dienen altijd de informatie op de daadwerkelijk ontvangen productverpakking te controleren voordat zij het product gebruiken of consumeren. De informatie op het fysieke product moet worden beschouwd als de meest actuele door de fabrikant verstrekte informatie.

Kleuren en uiterlijk kunnen bovendien verschillen afhankelijk van scherm, apparaat en weergave-instellingen.

SECTIE 5 – BESCHIKBAARHEID

Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Voorraadinformatie wordt met redelijke zorg bijgehouden, maar afwijkingen kunnen optreden, onder meer als gevolg van gelijktijdige bestellingen, beschadigde voorraad, voorraadfouten, wijzigingen bij leveranciers of technische problemen.

Het feit dat een product op de website wordt weergegeven of aan de winkelwagen kan worden toegevoegd, vormt geen garantie dat het beschikbaar blijft totdat de bestelling is geaccepteerd en verwerkt.

Wij behouden ons het recht voor om producten op ieder moment uit het assortiment te nemen of de beschikbaarheid ervan te beperken.

SECTIE 6 – BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

Door via Peppery Spot een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om de producten in die bestelling te kopen tegen de prijzen en voorwaarden die op het moment van plaatsen worden weergegeven.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u normaal gesproken een automatisch gegenereerde orderbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevestigt dat ons systeem uw bestelling heeft ontvangen. Deze e-mail vormt op zichzelf geen aanvaarding van uw aanbod.

Ook een betalingsautorisatie, reservering of afschrijving verplicht Peppery Spot op zichzelf niet om een bestelling te accepteren.

Peppery Spot accepteert een bestelling wanneer wij beginnen met de verwerking ervan met het oog op uitvoering, waaronder het toewijzen, verzamelen of verpakken van de producten voor verzending. Een afzonderlijke acceptatie-e-mail is niet vereist. Een latere fulfilment-, verzend- of trackingmelding bevestigt dat de bestelling is doorgegaan naar het verzendproces.

Vóór aanvaarding behouden wij ons het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren, onder meer wanneer:

een product niet beschikbaar is;
voorraadinformatie onjuist was;
sprake is van een kennelijke prijs-, beschrijvings- of technische fout;
een betaling niet kan worden geverifieerd of verwerkt;
een bestelling als mogelijk frauduleus wordt aangemerkt of anderszins een veiligheidsrisico oplevert;
het afleveradres onjuist, onvolledig, tegenstrijdig of ongeschikt voor koeriersbezorging is;
het adres een postbus of gelijkwaardig adres is;
de bestemming niet door onze vervoerders wordt bediend;
vervoers-, import- of andere juridische of operationele beperkingen gelden;
de bestelling redelijke hoeveelheden voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik overschrijdt;
aanvullende toeslagen voor afgelegen of bijzondere bezorggebieden gelden en de klant deze niet accepteert; of
een andere omstandigheid uitvoering onmogelijk, onrechtmatig of commercieel onpraktisch maakt.

Wanneer reeds een betaling is geïnd voor een bestelling die wij niet accepteren, wordt het betreffende bedrag via een passende betaalmethode terugbetaald.

Indien uitvoering na aanvaarding onmogelijk wordt om een reden die onder het toepasselijke recht wordt erkend, kunnen wij de betreffende bestelling of het artikel annuleren en het verschuldigde bedrag terugbetalen.

SECTIE 7 – PRIJZEN, BTW EN BETALING

Productprijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die op een bestelling van toepassing is, is in beginsel de prijs die bij het plaatsen van de bestelling werd weergegeven, behoudens correctie van kennelijke prijs- of technische fouten waar dit wettelijk is toegestaan.

Voor klanten binnen de Europese Unie is de uiteindelijke productprijs die bij het afrekenen wordt weergegeven inclusief toepasselijke btw waar vereist.

Peppery Spot biedt via de online winkel geen btw-vrije intracommunautaire zakelijke aankopen aan.

Verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming, kenmerken van de zending en de beschikbare bezorgopties bij het afrekenen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, invoer-btw, bemiddelingskosten, inklaringskosten en andere belastingen of kosten worden opgelegd door het land van bestemming of de bevoegde autoriteiten.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn dergelijke kosten niet inbegrepen in de productprijzen of verzendkosten van Peppery Spot en komen zij voor rekening van de ontvanger.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het vooraf informeren naar de invoer- en douanevereisten die in hun land van toepassing zijn.

SECTIE 8 – LEVERINGSBESTEMMINGEN EN VERZENDKOSTEN

Peppery Spot levert uitsluitend naar bestemmingen waarvoor wij een verzendoptie beschikbaar stellen.

Aangezien beschikbare diensten, tarieven, gewichtslimieten en bezorgvoorwaarden per bestemming verschillen en kunnen wijzigen, gelden de actuele informatie bij het afrekenen en onze pagina Leveringsinformatie:

https://pepperyspot.com/pages/delivery-information

Wanneer algemene verzendinformatie elders op de website afwijkt van de bezorgopties die specifiek voor de bestemming van de klant bij het afrekenen beschikbaar zijn, heeft de checkoutinformatie voor die bestelling voorrang, behoudens dwingend recht.

Dat een land of regio in een adreskeuzelijst beschikbaar is, garandeert niet noodzakelijk dat elk adres binnen dat gebied kan worden bediend.

SECTIE 9 – VEREISTEN VOOR HET AFLEVERADRES

De klant is als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig, correct en bezorgbaar afleveradres bij het plaatsen van de bestelling.

Controleer vóór het plaatsen van de bestelling zorgvuldig:

volledige naam van de ontvanger;
straatnaam;
huis- of gebouwnummer;
appartement, unit of andere vereiste adresinformatie;
postcode;
plaats;
land;
telefoonnummer; en
e-mailadres.

Vanwege het volume aan bestellingen dat wij verwerken, kan Peppery Spot zich niet verplichten om voor elke bestelling afzonderlijk ontbrekende of onjuiste bezorggegevens te onderzoeken, corrigeren of op te vragen.

Wanneer een adres onvolledig, onjuist, tegenstrijdig of ongeschikt voor bezorging lijkt, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te weigeren of annuleren in plaats van aanvullende gegevens bij de klant op te vragen.

Postbussen

Peppery Spot biedt uitsluitend deur-tot-deur-koeriersbezorging.

Wij verzenden niet naar postbussen, postale afhaalboxen of gelijkwaardige adressen. Het invoeren van een postbus met afwijkende notatie, afkortingen, aanvullende tekens of andere methoden maakt het adres niet geschikt voor bezorging.

Bestellingen gericht aan een postbus of gelijkwaardig adres kunnen worden geweigerd of geannuleerd.

SECTIE 10 – AFGELEGEN EN BIJZONDERE BEZORGGEBIEDEN

Koeriersbedrijven kunnen bepaalde postcodes, eilanden, landelijke gebieden, geografisch geïsoleerde locaties of andere bestemmingen classificeren als afgelegen, uitgebreid of bijzonder servicegebied en aanvullende toeslagen toepassen.

Deze classificaties worden door de betreffende vervoerder bepaald en kunnen op elk moment wijzigen.

Peppery Spot beschikt niet over en beheert geen volledige databank van alle afgelegen gebieden van vervoerders en kan niet garanderen dat iedere classificatie automatisch tijdens het afrekenen wordt herkend.

Wanneer een vervoerder tijdens de voorbereiding van een zending vaststelt dat het adres van de klant onder een toeslag voor een afgelegen gebied of vergelijkbare toeslag valt die niet in het oorspronkelijke verzendtarief was inbegrepen, kunnen wij de zending tijdelijk stopzetten en de klant per e-mail benaderen.

Indien van toepassing, wordt een factuur voor de aanvullende bezorgkosten verzonden naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres.

De klant kan vervolgens kiezen om het aanvullende bedrag te betalen of, indien de bestelling nog niet is verzonden, annulering van de betreffende bestelling te verzoeken.

Peppery Spot is niet verplicht om een bezorgdienst tegen het oorspronkelijk weergegeven standaardtarief te leveren wanneer die dienst feitelijk niet beschikbaar is voor het adres van de klant volgens de toepasselijke classificatie van de vervoerder.

SECTIE 11 – WIJZIGINGEN EN ANNULERINGSVERZOEKEN

Klanten kunnen annulering of correctie van een bestelling verzoeken voordat de verzendverwerking een stadium heeft bereikt waarop een wijziging redelijkerwijs niet meer mogelijk is.

Wij doen redelijke inspanningen om een tijdig ontvangen verzoek te honoreren, maar annulering of wijziging kan niet worden gegarandeerd zodra de verwerking is begonnen.

Zodra een trackingnummer is aangemaakt en de zending in het verwerkingssysteem van de vervoerder is opgenomen, kan Peppery Spot annulering van de zending of wijziging van het afleveradres niet langer garanderen.

Klanten dienen daarom alle bestel- en bezorggegevens te controleren voordat zij de bestelling indienen.

Tracking- en verzendmeldingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en toegankelijk e-mailadres en voor het controleren van communicatie over de bestelling, waaronder indien relevant spam- of gefilterde mappen.

Dat een klant een automatisch verzonden trackingmail niet kan vinden of ontvangen, draait de verzendverwerking niet terug en herstelt niet de mogelijkheid voor Peppery Spot om een zending die al in het systeem van de vervoerder is opgenomen te annuleren of wijzigen.

Niets in deze sectie beperkt dwingende wettelijke herroepingsrechten die na levering van toepassing zijn.

SECTIE 12 – LEVERTIJDEN EN TRACKING

Iedere door Peppery Spot genoemde leverdatum, tijdsvenster of transittijd is een schatting, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Internationaal vervoer kan worden beïnvloed door douaneafhandeling, werkzaamheden van vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, stakingen, vervoersstoringen, veiligheidscontroles of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

Waar tracking beschikbaar is, stelt Peppery Spot trackinginformatie beschikbaar zodat klanten de voortgang van hun zending kunnen volgen.

Tracking van de vervoerder kan de verwachte leverdatum en, indien ondersteund, een geschat tijdsvenster tonen.

Van klanten wordt verwacht dat zij de zending volgen en redelijke maatregelen nemen om bezorging mogelijk te maken.

Dwingende wettelijke bezorgrechten blijven onverlet.

SECTIE 13 – BEZORGING, BESCHIKBAARHEID VAN DE KLANT EN NIET-AFGEHAALDE ZENDINGEN

De klant is verantwoordelijk voor het nemen van redelijke maatregelen om succesvolle bezorging op het bij de bestelling opgegeven adres mogelijk te maken.

Wanneer trackinginformatie een verwachte leverdatum of bezorgtijd aangeeft, dient de klant ervoor te zorgen dat de ontvanger, een andere bevoegde persoon of een andere door de vervoerder geaccepteerde regeling beschikbaar is.

Wanneer niemand het pakket kan aannemen, is de klant verantwoordelijk voor het volgen van de beschikbare procedures van de vervoerder, waar van toepassing, voor een nieuwe bezorging, afhaling of andere bezorgoptie.

Het weigeren, niet aannemen of niet faciliteren van bezorging vormt op zichzelf geen geldige uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht.

Wanneer een zending niet kan worden bezorgd of wordt geretourneerd door omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen, waaronder:

weigering of herhaaldelijk niet aannemen van bezorging;
het niet afhalen van een zending;
het niet reageren op of opvolgen van bezorginstructies van de vervoerder;
een onjuist of onvolledig door de klant verstrekt adres;
een ontoegankelijke bezorglocatie;
het niet verstrekken van informatie die nodig is voor bezorging of douaneafhandeling; of
een andere vermijdbare omstandigheid die aan de ontvanger kan worden toegerekend,

behoudt Peppery Spot zich het recht voor om, voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, de werkelijke kosten en verliezen als gevolg van de mislukte bezorging te verhalen of in mindering te brengen.

Dit kan onder meer uitgaande vervoerskosten, retourtransport, vervoerderstoeslagen, opslag, douanegerelateerde kosten, behandelingskosten en andere kosten omvatten die rechtstreeks door de mislukte bezorging zijn veroorzaakt.

Bedragen die Peppery Spot wettelijk gerechtigd is te verhalen, kunnen worden afgetrokken van bedragen die anders aan de klant zouden worden terugbetaald. Waar de wet geen terugbetaling van een bepaald bedrag vereist, is geen terugbetaling verschuldigd.

Deze sectie beperkt geen dwingende rechten van de klant wanneer niet-bezorging voortvloeit uit omstandigheden die aan Peppery Spot zijn toe te rekenen of wanneer de klant geldig een wettelijk recht heeft uitgeoefend.

SECTIE 14 – OVERGANG VAN RISICO

Wanneer Peppery Spot bezorging aan een consument organiseert, gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen over overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht.

Voor EU-consumenten gebeurt dit doorgaans wanneer de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Dit neemt de verantwoordelijkheid van de klant niet weg voor verliezen of kosten die wettelijk kunnen worden toegerekend aan eigen handelen of nalaten van de klant, waaronder het verstrekken van een niet-bezorgbaar adres of het niet redelijk faciliteren van de bezorging.

SECTIE 15 – HERROEPINGSRECHT VOOR EU-CONSUMENTEN

Consumenten die recht hebben op het wettelijke herroepingsrecht van de Europese Unie kunnen een daarvoor in aanmerking komende koop op afstand binnen de toepasselijke wettelijke termijn, doorgaans 14 dagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van reden herroepen.

EU-klanten kunnen gebruikmaken van ons online EU-herroepingsformulier:

https://pepperyspot.com/pages/eu-withdrawal-form

Wanneer het toepasselijke recht toestaat dat de herroeping ook via een andere geldige en ondubbelzinnige verklaring wordt meegedeeld, doet het gebruik van het online formulier geen afbreuk aan die wettelijke mogelijkheid.

Na mededeling van de herroeping moet de klant de goederen binnen de toepasselijke wettelijke termijn retourneren.

Tenzij Peppery Spot uitdrukkelijk anders overeenkomt of de wet anders vereist, zijn de directe kosten van retourzending voor rekening van de klant.

De klant is slechts verantwoordelijk voor de behandeling van goederen voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Peppery Spot kan een wettelijk verhaalbare waardevermindering vorderen die voortvloeit uit behandeling die verder gaat dan daarvoor noodzakelijk is.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

goederen die snel kunnen bederven of verouderen; en
verzegelde goederen die om werkelijke redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Of een bepaald product onder een wettelijke uitzondering valt, hangt af van de aard en toestand van het product en het toepasselijke recht.

De gedetailleerde retourprocedure is opgenomen in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

SECTIE 16 – VERKEERDE, BESCHADIGDE OF NIET-CONFORME GOEDEREN

Wanneer Peppery Spot een wezenlijk ander product levert dan besteld of wanneer de goederen anderszins niet aan de koopovereenkomst beantwoorden, behoudt de klant de rechtsmiddelen die onder het toepasselijke dwingende recht beschikbaar zijn.

Afhankelijk van de omstandigheden en het beschikbare rechtsmiddel onder het toepasselijke recht kan Peppery Spot een geverifieerd probleem oplossen door vervanging, terugbetaling of een andere passende oplossing.

Een wijziging van de verpakking door de fabrikant, artwork, etiketontwerp of een andere niet-wezenlijke verpakkingsafwijking vormt op zichzelf geen levering van een verkeerd product.

Kleine schade aan de buitenverpakking of kleine fysieke wijzigingen die de veiligheid, kwaliteit, functionaliteit of bruikbaarheid van het product niet wezenlijk beïnvloeden, betekenen niet automatisch dat de goederen niet conform zijn. Iedere gemelde kwestie kan worden beoordeeld op basis van de aard en omvang van het gestelde gebrek of de schade.

Wanneer een product zodanig beschadigd is dat inhoud, veiligheid, bruikbaarheid of conformiteit wezenlijk wordt beïnvloed, dient de klant contact op te nemen met Peppery Spot en redelijk bewijs van het probleem te verstrekken.

Niets in deze sectie beperkt dwingende wettelijke rechten met betrekking tot conformiteit, garantie of wettelijke waarborg.

SECTIE 17 – VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT BIJ PRODUCTGEBRUIK

Producten moeten worden gebruikt, opgeslagen en behandeld overeenkomstig de instructies, waarschuwingen en het beoogde gebruik van de fabrikant.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van productetiketten en informatie van de fabrikant vóór gebruik.

Met name klanten met allergieën, intoleranties, gevoeligheden of specifieke dieet- of gezondheidsvereisten dienen ingrediënten, waarschuwingen en andere informatie op de daadwerkelijk ontvangen verpakking te controleren voordat zij het product gebruiken of consumeren.

De informatie op Peppery Spot is bedoeld om klanten te helpen, maar vervangt geen verplichte fabrikantetikettering of professioneel advies waar dergelijk advies passend is.

SECTIE 18 – FOUTEN EN CORRECTIES

Ondanks redelijke zorg kan de website incidenteel typefouten, onjuiste productinformatie, foutieve voorraadinformatie, prijsfouten, fouten in verzendberekeningen of andere technische onnauwkeurigheden bevatten.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te corrigeren.

Wanneer een fout vóór acceptatie van een bestelling wordt vastgesteld, kunnen wij de betreffende bestelling weigeren.

Wanneer een fout na acceptatie wordt ontdekt, wordt de kwestie behandeld overeenkomstig het toepasselijke recht en de omstandigheden van de bestelling.

Niets in deze Voorwaarden verplicht Peppery Spot om een kennelijke fout te honoreren wanneer het toepasselijke recht correctie of annulering toestaat.

SECTIE 19 – DIENSTEN EN LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar of functionaliteit bevatten van derden, waaronder betalingsproviders, vervoerders, technologieaanbieders, sociale platforms en andere externe diensten.

Wanneer u een link volgt naar een onafhankelijke website of dienst van een derde, kan die derde eigen voorwaarden, privacypraktijken en beleidsregels toepassen.

Peppery Spot heeft geen controle over onafhankelijke websites van derden en is niet verantwoordelijk voor hun algemene beschikbaarheid, inhoud of zelfstandige praktijken.

Deze sectie sluit geen verantwoordelijkheid uit die Peppery Spot wettelijk moet behouden voor diensten die wij gebruiken bij het nakomen van onze verplichtingen tegenover u.

SECTIE 20 – RELATIE MET SHOPIFY

Peppery Spot wordt aangedreven door Shopify, dat de e-commercetechnologie levert waarmee de online winkel wordt beheerd.

Aankopen bij Peppery Spot zijn transacties tussen de klant en Horváth András EV handelend als Peppery Spot, en geen aankopen bij Shopify.

Shopify is niet de verkoper van de producten die door Peppery Spot worden aangeboden.

Het gebruik van Shopify-functionaliteit kan verwerking van informatie door Shopify met zich meebrengen overeenkomstig de toepasselijke privacyregelingen beschreven in ons Privacybeleid en de relevante privacydocumentatie van Shopify.

SECTIE 21 – PRIVACY

Persoonsgegevens die via Peppery Spot worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

Informatie kan ook worden verwerkt door dienstverleners die wij gebruiken om de winkel te beheren en bestellingen uit te voeren, waaronder Shopify, betalingsproviders, vervoerders en andere verwerkers of dienstverleners waar nodig.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over het verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken van persoonsgegevens.

SECTIE 22 – REVIEWS, FEEDBACK EN KLANTINHOUD

Wanneer u vrijwillig een review, foto, opmerking, aanbeveling, feedback of andere inhoud aan Peppery Spot verstrekt, bevestigt u dat u het recht heeft om deze inhoud te verstrekken en dat deze geen rechten van derden onrechtmatig schendt.

Tenzij u ons meedeelt dat u dergelijk gebruik niet wenst, verleent u Peppery Spot een niet-exclusief, wereldwijd en royaltyvrij recht om de verstrekte inhoud te reproduceren, weer te geven, op te maken en te gebruiken in verband met de Peppery Spot-winkel, productpagina's, klantcommunicatie en promotionele of marketingactiviteiten.

Waar redelijkerwijs mogelijk kunt u contact opnemen via info@pepperyspot.com wanneer u niet wilt dat uw verstrekte inhoud in de toekomst voor promotionele doeleinden wordt gebruikt.

Wij kunnen door klanten verstrekte inhoud modereren, weigeren of verwijderen wanneer wij redelijkerwijs van oordeel zijn dat deze onrechtmatig, misleidend, beledigend, aanstootgevend, frauduleus, inbreukmakend of anderszins ongeschikt voor publicatie is.

U blijft verantwoordelijk voor de inhoud die u indient.

SECTIE 23 – INTELLECTUEEL EIGENDOM EN TOEGESTANE GEAUTOMATISEERDE TOEGANG

De Peppery Spot-website bevat materiaal dat eigendom is van, in licentie is gegeven aan of rechtmatig wordt gebruikt door Peppery Spot, evenals materiaal dat verband houdt met fabrikanten en merken van derden.

Alle handelsmerken, handelsnamen, productnamen, logo's en andere beschermde aanduidingen van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Het feit dat zij op Peppery Spot verschijnen, betekent niet dat Peppery Spot eigenaar is van deze rechten.

Rechten op originele Peppery Spot-website-elementen, lay-out, originele teksten, grafische elementen, compilaties of andere materialen behoren toe aan Peppery Spot of de betreffende rechthebbende, waar van toepassing.

Niets in deze Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten over aan bezoekers of klanten.

Zoekmachines, shoppingdiensten en AI-agenten

Peppery Spot wil legitieme indexering, productontdekking, zoekdiensten, prijsvergelijking of AI-ondersteunde shoppingdiensten niet verhinderen toegang te krijgen tot publiek beschikbare informatie wanneer die toegang technisch is toegestaan en rechtmatig wordt uitgevoerd.

Geautomatiseerde systemen, agenten, crawlers of andere gebruikers mogen echter niet:

toegangscontroles, beveiligingsmaatregelen, CAPTCHA's of technische beperkingen omzeilen;
zich voordoen als menselijke gebruiker wanneer identificatie als geautomatiseerd systeem vereist is;
de werking, veiligheid of beschikbaarheid van de Diensten verstoren of wezenlijk aantasten;
substantiële delen van de website of productdatabase extraheren of reproduceren voor ongeautoriseerde herpublicatie of concurrerend commercieel gebruik;
inhoud systematisch kopiëren op een manier die toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten, databankrechten of andere rechten schendt;
persoonsgegevens verzamelen zonder geldige rechtsgrond; of
de Diensten gebruiken voor frauduleuze, schadelijke of onrechtmatige doeleinden.

Peppery Spot kan redelijke technische maatregelen nemen om de website te beschermen tegen misbruik, buitensporige of schadelijke geautomatiseerde toegang zonder legitieme zoek-, discovery- of shoppingfunctionaliteit te willen verhinderen.

SECTIE 24 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken.

U mag de website of Diensten niet gebruiken om:

onrechtmatige of frauduleuze activiteiten te plegen of faciliteren;
de veiligheid of werking van de website te verstoren;
virussen, schadelijke code of andere schadelijke technologie in te voeren;
ongeautoriseerde toegang tot accounts, systemen of informatie te verkrijgen;
opzettelijk valse of misleidende informatie in te dienen;
zich voor een ander persoon uit te geven;
persoonsgegevens van anderen te misbruiken;
intellectuele-eigendomsrechten of andere wettelijke rechten te schenden;
misbruikmakende geautomatiseerde extractie uit te voeren in strijd met Sectie 23; of
de Diensten anderszins te gebruiken op een manier die Peppery Spot of een andere persoon onrechtmatig schaadt.

Wij behouden ons het recht voor de toegang te beperken, bestellingen te weigeren of andere redelijke maatregelen te nemen wanneer dit noodzakelijk is om de Diensten, klanten of Peppery Spot te beschermen tegen onrechtmatige of misbruikmakende activiteiten.

SECTIE 25 – UITSLUITING EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Peppery Spot sluit aansprakelijkheid niet uit en beperkt deze niet wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking onder het toepasselijke recht verboden is.

Niets in deze Voorwaarden sluit dwingende consumentenrechten, wettelijke conformiteitsrechten of aansprakelijkheid uit die juridisch niet kan worden uitgesloten.

Onder voorbehoud van dergelijke dwingende rechten is Peppery Spot niet verantwoordelijk voor verlies dat uitsluitend voortvloeit uit omstandigheden buiten onze redelijke controle of uit het niet nakomen door de klant van verplichtingen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Peppery Spot is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade voor zover dergelijke aansprakelijkheid wettelijk kan worden uitgesloten en wanneer deze schade niet redelijkerwijs voorzienbaar was in verband met een gewone consumentenaankoop.

Informatie op de website wordt verstrekt in verband met de verkoop en het gebruik van producten en mag niet worden opgevat als professioneel medisch, voedingskundig, juridisch of ander specialistisch advies.

SECTIE 26 – OPSCHORTING OF BEËINDIGING VAN TOEGANG

Wij kunnen toegang tot de Diensten beperken of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is wegens onrechtmatig gebruik, fraude, veiligheidsrisico's, misbruik van de website of een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

Beëindiging of beperking van toegang tot de website heeft geen invloed op rechten of verplichtingen uit reeds gesloten bestellingen, tenzij het toepasselijke recht anders toestaat.

SECTIE 27 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, geldt die bepaling slechts voor zover wettelijk toegestaan en wordt zij, indien nodig, geacht te zijn afgescheiden van de overige Voorwaarden.

De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen blijven onaangetast.

SECTIE 28 – GEEN AFSTAND VAN RECHTEN

Wanneer Peppery Spot een recht uit deze Voorwaarden of het toepasselijke recht niet onmiddellijk uitoefent of afdwingt, betekent dit niet dat afstand van dat recht is gedaan.

Afstand van een recht in één specifieke situatie geldt niet als afstand in een andere situatie, tenzij dit uitdrukkelijk is verklaard.

SECTIE 29 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en overeenkomsten die met Peppery Spot worden gesloten, worden beheerst door het recht van Hongarije, onder voorbehoud van toepasselijke dwingende consumentenbeschermingsregels.

Wanneer een consument volgens het toepasselijke recht recht heeft op dwingende bescherming die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten door een contractuele keuze voor Hongaars recht, ontnemen deze Voorwaarden de consument die bescherming niet.

Geschillen worden behandeld door de rechtbanken of andere bevoegde instanties die volgens het toepasselijke recht bevoegd zijn.

SECTIE 30 – WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving, bedrijfsvoering, technologie, de Diensten of ons beleid weer te geven.

De actuele versie wordt op deze pagina beschikbaar gesteld samen met de datum van de laatste update.

Wijzigingen veranderen niet met terugwerkende kracht rechten en verplichtingen die voortvloeien uit reeds gesloten bestellingen, tenzij dit door het toepasselijke recht wordt vereist of toegestaan.

SECTIE 31 – ANDER BELEID VAN PEPPERY SPOT

Deze Voorwaarden moeten worden gelezen samen met andere beleidsdocumenten die op de Diensten van toepassing zijn, waaronder ons:

Retour- en Terugbetalingsbeleid;
Privacybeleid;
Contactinformatie;
Leveringsinformatie; en
EU-herroepingsformulier en bijbehorende informatie.

Wanneer een beleidsdocument meer specifieke bepalingen bevat over het onderwerp waarop het betrekking heeft, gelden deze specifieke bepalingen samen met deze Voorwaarden, steeds onder voorbehoud van dwingend toepasselijk recht.

SECTIE 32 – TAALVERSIES

Peppery Spot kan deze Voorwaarden in meerdere talen beschikbaar stellen voor het gemak en begrip van klanten.

De verschillende taalversies zijn bedoeld om inhoudelijk dezelfde voorwaarden weer te geven en dienen waar redelijkerwijs mogelijk consistent te worden uitgelegd.

Dwingende rechten op grond van het toepasselijke recht worden niet beïnvloed door de taal waarin deze Voorwaarden beschikbaar worden gesteld.

SECTIE 33 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

Peppery Spot
Horváth András EV
1071 Budapest, Dembinszky utca 29. Fsz. 3.
Hongarije

Registratienummer: 38894085
Fiscaal nummer: 66775290-1-42
E-mail: info@pepperyspot.com

Land/regio

Taal