Welche Versandarten gibt es?

Für die meisten Länder ist nur eine Versandmethode verfügbar – Standard. Express ist in einigen Ländern verfügbar.
In allen Fällen holt der Kurierdienst Ihr Paket ab und liefert es aus**.
* Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre Adresse ein, um herauszufinden, welche Versandart(en) Ihnen zur Verfügung stehen.
**Die Lieferung ist nur an Ihre Privatadresse oder Ihren Arbeitsplatz möglich. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

Versenden Sie international?

Ja, Peppery Spot liefert derzeit international in viele Länder. Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und die Site zeigt Ihnen an, ob eine Lieferung möglich ist.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Dies hängt vom Lieferland ab und davon, ob Sie in einer Hauptstadt oder einer Kleinstadt wohnen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Checkout-Seite angezeigt, nachdem Sie die Lieferadresse eingegeben haben.
Sie erhalten Ihr Paket per TNT, GLS, FedEx, UPS oder DPD. Je nachdem, wo Sie wohnen, erhalten Sie auf jeden Fall die günstigste und schnellste Lieferung.
Über den genauen Lieferzeitpunkt erhalten Sie vom Kurierdienst eine E-MAIL/SMS.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

• Kreditkarte (über Stripe)
• PayPal

Ist Online-Kauf sicher?

Unser Shop verwendet eine sichere (SSL) Verbindung. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unserem Server gespeichert, da Sie über Stripe oder PayPal bezahlen.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Sie können schnell und einfach über PepperySpot.com bestellen.
Um Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ für den Artikel, den Sie kaufen möchten.
Um einen Artikel zu entfernen, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie neben einem Artikel, den Sie nicht kaufen möchten, auf das „x“.
Um die Artikelmenge zu ändern, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie neben dem Artikelpreis auf das „+“- oder „-“-Zeichen.
Wir akzeptieren Bestellungen aus vielen Ländern weltweit. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um einen Online-Kauf zu tätigen.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Senden Sie eine E-Mail an info@pepperyspot.com oder stellen Sie Ihre Frage auf der Kontaktseite .

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie den Inhalt und den Gesamtbetrag in Ihrem Warenkorb einsehen. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde, befindet sich die Bestellung im Status „Angehalten“. Ihre Bestellung wird dann „In Bearbeitung“ angezeigt. Der Versandvorgang dauert 2-3 Tage. Sie können Ihre Bestellung nur während des Status „Angehalten“ oder „In Bearbeitung“ stornieren oder ändern.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen per Kurierdienst abgeholt. Wenn das Paket an den Bestimmungsort gesendet wird, ändern wir Ihren Bestellstatus auf „Abgeschlossen“.
Der Kurierdienst stellt Ihnen eine Sendungsverfolgungsoption zur Verfügung und Sie erhalten eine E-MAIL/SMS über den genauen Lieferzeitpunkt.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Das Lager von Peppery Spot befindet sich in Budapest (Ungarn, EU). Von hier aus werden die Waren versendet.

Sieht jedes Produkt genauso aus wie auf dem Foto?

In seltenen Fällen können Verpackung oder Design einiger Produkte aufgrund von Änderungen durch den Hersteller abweichen. Für diese Abweichungen können wir keine Verantwortung übernehmen.

Sind alle Produkte überall erhältlich?

Ja, Sie können Produkte an jeden Ort bestellen, an den wir liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Artikel nicht vorrätig, aber noch zum Kauf verfügbar sind. In solchen Fällen tun wir unser Bestes, um den Lagerbestand so schnell wie möglich aufzufüllen. Wenn uns dies nicht innerhalb von 3 bis 5 Tagen gelingt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.