Udbetalingsformular

Returnerings- og fortrydelsesinformation

Kunder bosat i Den Europæiske Union har ret til at fortryde deres køb inden for 14 kalenderdage fra datoen, hvor ordren er modtaget, i overensstemmelse med gældende EU-forbrugerbeskyttelsesregler.

For at være berettiget til en refundering skal returnerede produkter opfylde følgende betingelser:

• 
  Varerne skal være ubrugte, uåbnede og i original ubeskadiget stand.
  
• 
  Produkter, der sælges som multipakker, bundles eller sæt med flere varer, skal returneres helt uåbnede og intakte. Delvise returneringer fra åbnede multipakker eller adskilte bundles accepteres ikke.
  
• 
  Produkter, der viser tegn på brug, åbning, manipulation, skade eller manglende original emballage, er muligvis ikke berettiget til refundering.
  

Returforsendelse

Bemærk venligst:

• 
  Vi tilbyder ikke forudbetalte returlabels og kan ikke arrangere returforsendelse på vegne af kunder.
  
• 
  Omkostninger ved returforsendelse er kundens eget ansvar.
  
• 
  Kunder anbefales kraftigt at benytte en forsendelsesservice med tracking og, hvis muligt, forsikring ved returnering af varer.
  

Vi kan ikke udstede refundering for returneringer, der:

• 
  går tabt under transport,
  
• 
  ankommer beskadiget på grund af utilstrækkelig emballering,
  
• 
  ikke kan leveres tilbage til os, eller
  
• 
  returneres uden tilstrækkeligt bevis for afsendelse i tilfælde af leveringsproblemer.
  

Behandling af refundering

Når de returnerede varer er modtaget og inspiceret, vil godkendte refunderinger blive behandlet via den oprindelige betalingsmetode.

Refundering kan reduceres eller afvises, hvis returnerede produkter ikke opfylder ovenstående betingelser.

Ved at indsende en fortrydelsesanmodning bekræfter kunden at acceptere ovenstående returvilkår.